Preguntas Frecuentes

Otros

• En caso de hacer alguna devolución ¿cómo lo puedo hacer?
• ¿Cómo puedo reclamar la garantía de mis productos?
• ¿Qué garantía tienen mis productos?
• Soy mayorista de refacciones ¿cómo puedo negociar un mejor precio?
• Quiero cancelar mi pedido ¿cómo lo hago?

Facturación

• Si necesito facturar, ¿Cómo solicito mi factura?

Entrega de producto

• ¿Qué documentos necesito presentar para recibir mi pedido en la sucursal?
• ¿Cómo puedo reportar un producto que llegó dañado?
• ¿Cuál es el costo de envío de mi pedido?
• ¿En cuánto tiempo recibo mi pedido?
• ¿Cuáles son las ciudades participantes?
• ¿Me lo pueden enviar a domicilio?

Ver los 7 artículos

Métodos de Pago

• ¿Qué es la certificación PCI?
• ¿Es segura mi compra?
• ¿Qué formas de pago aceptan para mi pago?

Compra

• ¿Cómo aplico el cupón del 5%?

Producto

• No encontré el producto que buscaba, ¿Cómo puedo consultar si lo tienen?